Využití talentů při řízení týmů přispívá k vyšší efektivitě i pozitivní atmosféře

Studie společnosti Gallup potvrdily, že pokud lidé pracují na úkolech, které odpovídají jejich přirozeným talentům a schopnostem, jsou motivovanější a efektivnější. Co to přináší firmám?

• Zvýšení výkonnosti týmů,
• vyšší míru angažovanosti zaměstnanců,
• nižší fluktuaci,
• lepší vzájemné porozumění a s ním i společnou snahu o kompenzaci týmových slabých stránek.

Abychom dokázali jednotlivým pracovníkům takové úkoly přiřadit, je potřeba pochopit, které z jejich talentů mohou být nejúčinněji využity v jejich konkrétním pracovním prostředí a na konkrétních úkolech nebo činnostech.

Pořízení každého nástroje něco stojí. Proto bychom ještě před jeho zakoupením měli uvažovat o tom, kdo a jak bude s nástrojem zacházet. Je jedno, jestli kupujete tesařské dláto, grafický program nebo talentové testy. Pokud u vás ve firmě není člověk, který by nástroj používal, bude to jen zbytečná investice.

Známe to z praxe. Je snadné získat dojem, že práce s talenty zaměstnanců je brnkačka. Že stačí na pár kliknutí objednat testy CliftonStrenghts®, posbírat výsledky, naplnit jimi šanony, udělat mapu talentů v týmu… Je tohle ono? Není. Sběr dat sice je nutný základ, ale pokud má mít reálné výsledky, je nutné být zběhlý také v jejich interpretaci.

Talenty totiž mají také své odvrácené tváře. To, že určitý talent najdete ve svých TOP 5, ještě neznamená, že vám dobře slouží. Z testu může vyplynout například to, že váš nejsilnější talent je Command. Ten ale může mít dvě podoby:

• Zvládnutý Command: Charismatický, přímý, jednoznačný, stručný, inspirující, řídí ostatní a ti ho snadno následují.
• Nezvládnutý Command: Panovačný, často má pocit (a také tak vystupuje), že všechno ví, rozkazovačný, hrubý, prudký, strohý, úsečný, tvrdohlavý, nepružný.

Pokud bychom vycházeli pouze z výsledků testu, mohl by se z člověka oplývajícího talentem Command stát horký kandidát na teamleadera. Přitom je dost možné, že svým kolegům pije krev. Pro správnou práci s talenty je potřeba s výsledky dále pracovat jak na úrovni jednotlivce, tak na úrovni týmu.

S pomocí talentů je možné vysoce funkční týmy nejen poskládat, ale také řídit. Když každý člen týmu ví, v čem jsou jeho silné stránky, může přispět svými nejlepšími schopnostmi. Zároveň ví, kde leží jeho slabiny a který z kolegů mu je může pomoci vyvážit.

Do tohoto stavu se však nedá dostat lusknutím prstu. Vyplněním testu a několika konzultacemi. Je to dlouhodobá práce, během které může počáteční nadšení postupně vyšumět. Je proto vhodné mít už v začátku reálná očekávání. Vědět, kolik peněz, času a práce chcete talentům věnovat a jak je udržet živé. Co vše byste měli zvážit? Zde jsou naše doporučení:

• Kdo bude s talenty v rámci firmy pracovat?
  • Manažeři jednotlivých týmů: Vedoucí zběhlí v práci s talenty mají možnost rozvíjet své lidi kontinuálně, s ohledem na jejich aktuální potřeby, potřeby týmu i pracovní nasazení.
  • Vybraný zaměstnanec: Absolvent talentového výcviku (většinou HR nebo L&D manažer), který působí jako Interní talentový specialista napříč firmou a podle potřeb oddělení pracuje na jejich rozvoji a přináší témata k diskuzi.
  • Externista: Outsourcing talentového poradenství je vhodný, pokud chcete dosáhnout co nejlepších výsledků s co nejmenším úsilím. Externí konzultanti s dostatečně dlouhou praxí mohou celý proces výrazně urychlit.
• Jakou formou bude práce s talenty probíhat?
  • Talentový program: Firmy mohou tvořit vlastní rozvojové talentové programy nebo tyto programy outsourcovat.
  • Talentové konzultace: Pravidelné rozvojové konzultace vedené talentovým specialistou s jednotlivci i týmy na pracovní témata, jejichž cílem je, aby byly silné stránky co nejlépe využívány a ty slabé kompenzovány.
  • Týmové rituály: Pravidelné setkání (například talentová káva, talentová procházka) týmu s talentovým specialistou, nebo i bez něj a diskuze nad tématem souvisejícím s talenty (například diskuze nad talenty v aplikaci na aktuální projekty, procesy nebo činnosti týmu či jednotlivce).

Jednotlivci mají možnost individuálních konzultací s interní talentovou specialistkou a jednou za čtvrtletí se účastní týmové talentové konzultace, na které se nahlížejí na aktuální pracovní témata optikou talentů. Na základě konzultantem řízené diskuze pak nastavujeme nebo upravujeme procesy a vytváříme dohody, díky kterým pak spolupráce šlape tak, abychom se co nejvíce blížili ideálu. Shodli jsme se, že nám týmové konzultace přinášejí:

• Prostor pro vzájemné ocenění, podporu, pomoc a získání respektu k práci jiných.
• Posílení otevřené komunikace a odvahy ke sdílení vlastních postojů a obav.
• Poznání talentů a celkově osobností druhých, lepší porozumění chování druhých.
• Možnost otevřít témata, na která běžně není čas.
• Přesahy do osobního života.

Chtěli byste i u vás ve firmě efektivně posílit své týmy? Obraťte se na nás. V rámci 30minutové konzultace zdarma zjistíme, jaké jsou vaše potřeby a navrhneme, jak se systematickým rozvojem začít.